Adatkezelési Tájékoztató

• Adatkezelő neve: COMPWELL Kereskedelmi Kft.
• Székhely: 7624 Pécs, Xavér utca 19.
• Cégjegyzékszám: 02-09-082615
• Adószám: 25800498-2-02
• Képviselő: Szabados István ügyvezető
• E-mail cím: compwell@compwell.hu
• Telefonszám: +36 30 331 9033
• Honlap: www.compwell.hu

A COMPWELL Kereskedelmi Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő vagy Társaság) elkötelezett ügyfelei, partnerei, munkavállalói és valamennyi érintett személyes adatainak védelme iránt.

Az Adatkezelő a személyes adatok kezelése során az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), valamint az adatkezelésre vonatkozó egyéb hatályos magyar és európai uniós jogszabályok rendelkezései szerint jár el.

A jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy átlátható módon ismertesse a Társaság által végzett adatkezelések célját, jogalapját, időtartamát, az érintettek jogait, valamint az adatkezelés során alkalmazott garanciákat.

A Társaság fő tevékenysége ipari konyhatechnológiai berendezések szerelése, javítása, karbantartása, üzembe helyezése, valamint az ezekhez kapcsolódó műszaki szolgáltatások nyújtása. Az adatkezelések elsődlegesen ezen tevékenységek ellátásához, a szerződéses kötelezettségek teljesítéséhez, jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez, valamint a Társaság jogos üzleti érdekeinek érvényesítéséhez kapcsolódnak.

A Társaság kizárólag olyan személyes adatokat kezel, amelyek az adatkezelés céljának megvalósításához szükségesek, és azokat csak a szükséges ideig őrzi meg.

1. Az adatkezelés alapelvei

A COMPWELL Kereskedelmi Kft. a személyes adatok kezelése során a GDPR 5. cikkében meghatározott alapelvek szerint jár el. Ennek megfelelően a Társaság biztosítja, hogy a személyes adatok:

• kezelése jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon történjen;
• gyűjtése kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen;
• kizárólag az adatkezelési cél megvalósításához szükséges mértékű adatokat kezelje;
• a kezelt adatok pontosak és szükség esetén naprakészek legyenek;
• az adatokat csak a szükséges ideig tárolja;
• megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodjon az adatok biztonságáról.

A Társaság minden munkavállalója köteles a tudomására jutott személyes adatokat bizalmasan kezelni.

2. Az adatkezelés jogalapjai

A Társaság személyes adatokat különösen az alábbi jogalapok alapján kezel:

• az érintett hozzájárulása;
• szerződés teljesítése vagy a szerződéskötést megelőző intézkedések megtétele;
• jogszabályban előírt kötelezettség teljesítése;
• a Társaság jogos érdekeinek érvényesítése, amennyiben ez nem sérti aránytalanul az érintettek jogait és szabadságait.

3. Adatfeldolgozók

A COMPWELL Kereskedelmi Kft. egyes adatkezelési feladatok ellátásához adatfeldolgozókat vesz igénybe. Az adatfeldolgozók a Társaság megbízásából, a Társaság utasításai alapján kezelik a személyes adatokat.

3.1. A Társaság IT szolgáltatója

A Társaság a honlapja és informatikai rendszerei működtetéséhez, valamint a kapcsolódó tárhelyszolgáltatáshoz adatfeldolgozót vesz igénybe.

• Adatfeldolgozó neve: Gyapinet Kereskedelmi és Szolgáltató Bt.
• Székhely: 1078 Budapest, Cserhát u. 17. II/18.
• Adószám: 21489145-2-42
• Cégjegyzékszám: 01-06-791254
• E-mail: gyorgy.wagner@gyapinet.hu

Az adatfeldolgozó a Társaság megbízásából különösen a honlapon és az informatikai rendszerekben kezelt személyes adatok tárolásával, valamint az informatikai szolgáltatások biztosításával kapcsolatos adatfeldolgozási feladatokat látja el.

3.2. A Társaság könyvviteli szolgáltatója

A Társaság az adó- és számviteli kötelezettségeinek teljesítéséhez könyvviteli szolgáltatót vesz igénybe, amely a Társasággal szerződéses vagy egyéb jogviszonyban álló természetes személyek személyes adatait a könyvelési, adózási és számviteli feladatok ellátása érdekében kezeli.

• Adatfeldolgozó neve: SZÁMSZAKMA Tanácsadó, Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
• Székhely: 7761 Kozármisleny, Pécsi út 117.
• Adószám: 13047560-2-02
• Képviselő: Soltészné Illés Ágnes
• Telefonszám: 30/9017839

A könyvviteli szolgáltató a Társaság megbízásából különösen a könyvelési, adózási, számviteli és az ezekhez kapcsolódó jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges adatfeldolgozási feladatokat végzi.

4. Adatbiztonság

A Társaság megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik arról, hogy a kezelt személyes adatok védettek legyenek különösen:

• jogosulatlan hozzáférés;
• jogosulatlan megváltoztatás;
• jogosulatlan továbbítás;
• nyilvánosságra hozatal;
• törlés;
• megsemmisülés;
• véletlen sérülés vagy elvesztés ellen.

A személyes adatokhoz kizárólag azok a munkavállalók férhetnek hozzá, akiknek ez munkaköri feladataik ellátásához szükséges. A Társaság törekszik arra, hogy informatikai rendszereit folyamatosan frissítse, vírusvédelemmel és jogosultságkezeléssel lássa el, valamint rendszeres biztonsági mentéseket készítsen.

1. A munkaviszony létesítésével kapcsolatos adatkezelés

A Társaság a munkaviszony létesítése, módosítása és megszüntetése céljából kezeli a munkavállalók személyes adatait.

Az adatkezelés jogalapja:

• a munkaszerződés megkötése és teljesítése,
• jogszabályi kötelezettségek teljesítése,
• egyes esetekben a Társaság jogos érdeke.

A kezelt adatok különösen:

• név,
• születési név,
• születési hely és idő,
• anyja neve,
• lakcím, tartózkodási hely,
• adóazonosító jel,
• TAJ-szám,
• bankszámlaszám,
• telefonszám,
• e-mail cím,
• személyazonosító okmányok adatai,
• végzettséget, szakképzettséget igazoló adatok,
• munkaviszonyhoz szükséges egyéb adatok.

Az adatokat a Társaság kizárólag a munkaviszony fenntartásához szükséges mértékben kezeli.

2. Munkaügyi és bérszámfejtési adatkezelés

A Társaság a jogszabályokban előírt kötelezettségeinek teljesítése érdekében kezeli a munkavállalók munkaügyi, bérszámfejtési, társadalombiztosítási és adózási adatait. Az adatkezelés jogalapja jogi kötelezettség teljesítése. Az adatokat a könyvelési és bérszámfejtési feladatokat ellátó adatfeldolgozó részére a szükséges mértékben továbbíthatja. A megőrzési idő a vonatkozó adó- és számviteli jogszabályok szerint történik.

3. Munkára való alkalmasság

A Társaság kizárólag a munkakör betöltéséhez szükséges egészségügyi alkalmassági igazolást kezeli. A Társaság részletes egészségügyi dokumentációt nem kezel, kizárólag a munkára való alkalmasság tényét és a foglalkozás-egészségügyi szolgálat által kiállított igazolást.

4. Céges e-mail és informatikai rendszerek használata

A munkavállalók részére biztosított elektronikus levelezési rendszer, számítógépek és egyéb informatikai eszközök elsődlegesen munkavégzési célokat szolgálnak. A Társaság jogosult az informatikai rendszerek biztonságának fenntartása, valamint a jogosulatlan használat megelőzése érdekében azok használatát ellenőrizni. Az ellenőrzés során a Társaság tiszteletben tartja a munkavállalók személyiségi jogait.

5. Kamerás megfigyelőrendszer

A Társaság székhelyén elektronikus megfigyelőrendszer működik.

A kamerarendszer célja:

• az emberi élet és testi épség védelme;
• a vagyonvédelem;
• a munkavállalók és ügyfelek biztonságának biztosítása;
• a jogellenes cselekmények megelőzése és felderítése.

A kamerák nem figyelnek meg olyan helyiségeket, ahol ez az emberi méltóságot sértené (különösen mosdók, öltözők). A felvételekhez kizárólag az arra jogosult személyek férhetnek hozzá. A rögzített kamerafelvételeket felhasználás hiányában legfeljebb 14 (tizennégy) munkanapig őrzi meg a Társaság, ezt követően a felvételek automatikusan törlésre kerülnek.

6. Álláspályázatok kezelése

A Társasághoz érkező önéletrajzokat és egyéb pályázati anyagokat kizárólag a kiválasztási eljárás lefolytatása céljából kezeli. Amennyiben a pályázó nem kerül felvételre, adatai a kiválasztási eljárás lezárását követően törlésre kerülnek, kivéve, ha azok további megőrzéséhez külön hozzájárulását adta.

7. Titoktartás

A Társaság valamennyi munkavállalója köteles a munkája során tudomására jutott személyes adatokat, üzleti információkat és műszaki adatokat bizalmasan kezelni. A titoktartási kötelezettség a munkaviszony megszűnését követően is fennmarad.

1. Ügyfelek személyes adatainak kezelése

A Társaság üzleti tevékenysége során természetes személy ügyfelek, egyéni vállalkozók, valamint jogi személyek kapcsolattartóinak személyes adatait kezeli.

Az adatkezelés célja:

• ajánlatkészítés,
• szerződéskötés,
• megrendelések teljesítése,
• helyszíni szerelési, javítási és karbantartási munkák elvégzése,
• garanciális ügyintézés,
• számlázás,
• kapcsolattartás,
• jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

Az adatkezelés jogalapja:

• szerződés teljesítése;
• jogi kötelezettség teljesítése;
• a Társaság jogos érdeke.

2. A kezelt adatok köre

A Társaság különösen az alábbi adatokat kezelheti:

• név;
• cégnév;
• kapcsolattartó neve;
• beosztás;
• telefonszám;
• e-mail cím;
• levelezési cím;
• szerelési helyszín címe;
• adószám (amennyiben szükséges);
• bankszámlaszám (kifizetések esetén);
• a szerződés teljesítéséhez szükséges egyéb adatok.

A Társaság kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges személyes adatokat kezeli.

3. Ajánlatkérések

A Társasághoz telefonon, e-mailben vagy a honlapon keresztül érkező ajánlatkérések során megadott személyes adatokat kizárólag az ajánlat elkészítése és az ügyféllel történő kapcsolattartás céljából kezeli.

Amennyiben az ajánlatból nem jön létre szerződés, a személyes adatokat a Társaság a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő ideig őrzi meg, majd törli.

4. Szerződések teljesítése

A szerződések teljesítéséhez szükséges adatokat a Társaság a szolgáltatás nyújtása, a munkavégzés dokumentálása, a garanciális kötelezettségek teljesítése, valamint a jogszabályban előírt nyilvántartási kötelezettségek teljesítése céljából kezeli. A szerződésekhez kapcsolódó dokumentációt a számviteli és adójogi előírások szerint őrzi meg.

5. Szerviz- és karbantartási munkák

A Társaság ipari konyhatechnológiai berendezések szerelése, javítása, karbantartása és üzembe helyezése során kezeli a munkavégzéshez szükséges személyes adatokat. Ide tartozhat különösen:

• a megrendelő neve;
• a helyszíni kapcsolattartó neve;
• telefonszáma;
• e-mail címe;
• a munkavégzés helye;
• a hibabejelentés tartalma;
• a munkalapok és szervizjegyzőkönyvek adatai.

A Társaság kizárólag olyan adatokat kezel, amelyek a szolgáltatás teljesítéséhez feltétlenül szükségesek.

6. Jogi személyek kapcsolattartói

Amennyiben a Társaság gazdasági társaságokkal, intézményekkel vagy egyéb szervezetekkel áll szerződéses kapcsolatban, a szerződés teljesítése érdekében kezelheti azok kijelölt kapcsolattartóinak személyes adatait. A kezelt adatok különösen:

• név;
• beosztás;
• telefonszám;
• e-mail cím.

Az adatkezelés célja kizárólag az üzleti kapcsolattartás biztosítása.

7. Adattovábbítás

A Társaság személyes adatokat kizárólag jogszabály alapján, illetve a szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben továbbít harmadik személyek részére. Ilyen címzettek lehetnek különösen:

• könyvelő;
• bérszámfejtő;
• informatikai szolgáltató;
• tárhelyszolgáltató;
• jogi képviselő;
• hatóságok;
• bíróságok;
• futárszolgálat vagy postai szolgáltató, amennyiben az a szerződés teljesítéséhez szükséges.

8. Adatok megőrzési ideje

A Társaság a személyes adatokat kizárólag addig kezeli, ameddig azt jogszabály, szerződés vagy jogos érdek indokolja. A számviteli bizonylatok, szerződések és kapcsolódó dokumentumok megőrzése a hatályos számviteli és adójogi előírások szerint történik. A megőrzési idő lejártát követően a Társaság gondoskodik a személyes adatok biztonságos törléséről vagy megsemmisítéséről.

1. A honlap használata

A COMPWELL Kereskedelmi Kft. honlapjának célja a Társaság tevékenységének bemutatása, az ügyfelek tájékoztatása, valamint a kapcsolatfelvétel lehetőségének biztosítása. A honlap használata során a Társaság törekszik arra, hogy a látogatók személyes adatait kizárólag a szükséges mértékben kezelje.

2. Kapcsolatfelvétel

A honlapon, elektronikus levélben vagy telefonon keresztül történő kapcsolatfelvétel során a Társaság kezelheti az alábbi személyes adatokat:

• név,
• e-mail cím,
• telefonszám,
• cégnév (amennyiben releváns),
• az üzenet tartalma,
• az ügy intézéséhez szükséges egyéb adatok.

Az adatkezelés célja

• kapcsolatfelvétel;
• ajánlatadás;
• hibabejelentések kezelése;
• szervizigények fogadása;
• ügyfélkérések megválaszolása;
• szerződés előkészítése.

Az adatkezelés jogalapja

• az érintett kérelmére történő szerződéskötést megelőző intézkedés;
• szerződés teljesítése;
• a Társaság jogos érdeke.

3. Elektronikus levelezés

A Társasághoz érkező elektronikus leveleket kizárólag az ügyintézéshez szükséges ideig kezeli. Az elektronikus levelezés során kezelt adatokat a Társaság bizalmasan kezeli, azokhoz kizárólag az ügy intézésében részt vevő munkavállalók férhetnek hozzá.

4. Sütik (cookie-k)

A Társaság honlapja a megfelelő működés biztosítása érdekében jelenleg, illetve a honlap fejlesztésével és funkcióinak bővítésével összefüggésben a jövőben sütiket (cookie-kat) alkalmazhat. A honlap működéséhez feltétlenül szükséges sütik a honlap technikai működését és alapvető funkcióinak biztosítását szolgálhatják. Amennyiben a Társaság a jövőben a honlapon olyan sütiket vagy hasonló technológiákat alkalmaz, amelyek nem feltétlenül szükségesek a honlap működéséhez, így különösen statisztikai, elemzési, kényelmi vagy marketing célú sütiket, azok alkalmazására a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kerül sor, és ahol szükséges, az érintett hozzájárulását előzetesen beszerzik. A Társaság a cookie-k alkalmazásával kapcsolatos aktuális tájékoztatást a honlapon elérhetővé teszi, és a ténylegesen alkalmazott sütik körét a honlap aktuális működéséhez igazítja.

5. A sütik kezelése

A látogató internetes böngészőjének beállításaiban a sütik használatát korlátozhatja vagy letilthatja. Amennyiben a Társaság a jövőben hozzájáruláson alapuló sütiket alkalmaz, a hozzájárulás megadásának, módosításának és visszavonásának lehetőségét a honlapon megfelelő módon biztosítja. A sütik használatának letiltása vagy korlátozása esetén előfordulhat, hogy a honlap egyes funkciói nem működnek megfelelően.

6. Naplóállományok

A honlap működtetése során a szerver automatikusan rögzíthet bizonyos technikai adatokat. Ilyen adatok lehetnek különösen:

• IP-cím;
• böngésző típusa;
• operációs rendszer;
• látogatás időpontja;
• megtekintett oldalak;
• hivatkozó weboldal.

Ezen adatok kezelése a rendszer biztonságának fenntartását, a hibák feltárását és a szolgáltatás fejlesztését szolgálja.

7. Adatbiztonság

A Társaság és informatikai szolgáltatója megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik arról, hogy a honlapon keresztül kezelt személyes adatok védettek legyenek a jogosulatlan hozzáféréssel, módosítással, nyilvánosságra hozatallal, törléssel vagy megsemmisüléssel szemben. Az adatkezelés során alkalmazott biztonsági intézkedések folyamatos felülvizsgálat alatt állnak.

1. Az érintett jogai

A COMPWELL Kereskedelmi Kft. biztosítja, hogy minden érintett a GDPR-ban meghatározott jogait gyakorolhassa. Az érintett jogosult:

• tájékoztatást kérni személyes adatainak kezeléséről;
• hozzáférést kérni a kezelt személyes adataihoz;
• kérni a pontatlan adatok helyesbítését;
• kérni személyes adatainak törlését, amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak;
• kérni az adatkezelés korlátozását;
• tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
• élni az adathordozhatósághoz való jogával, amennyiben annak feltételei fennállnak;
• visszavonni a korábban adott hozzájárulását, amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

2. Tájékoztatáskérés

Az érintett jogosult arra, hogy a Társaságtól tájékoztatást kapjon különösen:

• milyen személyes adatait kezeli;
• milyen célból történik az adatkezelés;
• mi az adatkezelés jogalapja;
• kik ismerhetik meg az adatokat;
• meddig kerülnek megőrzésre;
• történt-e adattovábbítás.

A Társaság a kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb egy hónapon belül megválaszolja.

3. Helyesbítés

Az érintett kérheti pontatlan vagy hiányos személyes adatainak helyesbítését vagy kiegészítését.

4. Törlés

Az érintett kérheti személyes adatainak törlését különösen akkor, ha:

• az adatkezelés célja megszűnt;
• visszavonja hozzájárulását és nincs más jogalap;
• jogellenes adatkezelés történt;
• jogszabály írja elő a törlést.

A Társaság nem törölheti azokat az adatokat, amelyek megőrzését jogszabály kötelezővé teszi.

5. Az adatkezelés korlátozása

Az érintett kérheti az adatkezelés korlátozását a GDPR-ban meghatározott esetekben. A korlátozás ideje alatt a személyes adatok tárolhatók, azonban egyéb adatkezelési művelet kizárólag jogszabályban meghatározott esetekben végezhető.

6. Tiltakozási jog

Az érintett jogosult tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen, amennyiben az adatkezelés a Társaság jogos érdekén alapul. A Társaság a tiltakozást minden esetben egyedileg megvizsgálja.

7. Adathordozhatóság

Amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak, az érintett jogosult arra, hogy az általa rendelkezésre bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja.

Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése nem felel meg a hatályos jogszabályoknak, elsőként javasolt a Társasággal felvenni a kapcsolatot. A Társaság minden beérkező kérelmet és panaszt kivizsgál, és törekszik annak mielőbbi rendezésére. Amennyiben ez nem vezet eredményre, az érintett panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH), illetve bírósághoz fordulhat.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

• Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
• Telefon: +36 (1) 391-1400
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Honlap: https://www.naih.hu

Jelen Adatkezelési Tájékoztató a COMPWELL Kereskedelmi Kft. valamennyi adatkezelési tevékenységére irányadó. A Társaság fenntartja a jogot arra, hogy jelen Tájékoztatót a jogszabályi környezet változása, valamint működésének módosulása esetén felülvizsgálja és szükség szerint módosítsa. Az aktuálisan hatályos Adatkezelési Tájékoztató a Társaság székhelyén, valamint – amennyiben rendelkezik honlappal – a honlapján is elérhető.

A COMPWELL Kereskedelmi Kft. minden tőle elvárható technikai és szervezési intézkedést megtesz a személyes adatok biztonságának megőrzése érdekében. Adatvédelmi incidensnek minősül minden olyan biztonsági esemény, amely a kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy jogosulatlan hozzáférését eredményezi. Amennyiben adatvédelmi incidens történik, a Társaság:

• haladéktalanul megvizsgálja annak körülményeit;
• megteszi a szükséges intézkedéseket a károk csökkentése érdekében;
• nyilvántartásba veszi az incidenst;
• szükség esetén a GDPR rendelkezéseinek megfelelően bejelenti azt a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnak;
• amennyiben jogszabály előírja, értesíti az érintetteket is.

A Társaság a személyes adatokat kizárólag a cél megvalósulásához szükséges ideig, illetve a jogszabályokban meghatározott ideig kezeli. Általános megőrzési idők:

Amennyiben jogszabály hosszabb megőrzési időt ír elő, a Társaság azt alkalmazza.

Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos kérelmeiket az alábbi elérhetőségeken nyújthatják be:

• COMPWELL Kereskedelmi Kft.
• Székhely: 7624 Pécs, Xavér utca 19.
• E-mail: compwell@compwell.hu

A Társaság a kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb egy hónapon belül megvizsgálja és megválaszolja. Amennyiben a kérelem összetettsége indokolja, a válaszadási határidő a GDPR rendelkezéseinek megfelelően meghosszabbítható.

A COMPWELL Kereskedelmi Kft. jelen Adatkezelési Tájékoztatót rendszeresen felülvizsgálja. A felülvizsgálat különösen az alábbi esetekben történik meg:

• jogszabályváltozás;
• új adatkezelési tevékenység bevezetése;
• új informatikai rendszer alkalmazása;
• szervezeti változás;
• adatvédelmi incidens bekövetkezése;
• hatósági ajánlás vagy ellenőrzés.

A dokumentum módosításairól a Társaság gondoskodik, és az aktuális változatot a székhelyén, valamint – amennyiben rendelkezik honlappal – a honlapján elérhetővé teszi.

Dokumentum adatai

• Dokumentum megnevezése: Adatkezelési Tájékoztató
• Adatkezelő: COMPWELL Kereskedelmi Kft.
• Verzió: 1.0
• Hatálybalépés: 2026. augusztus 05.
• Felülvizsgálat esedékes: 2027. augusztus 05.

Pécs, 2026. augusztus 05.

COMPWELL Kereskedelmi Kft.
Szabados István
ügyvezető